Gestão de Excelência na Saúde: Redigindo o Relatório de Gestão - PNGS

Data: 24 de setembro - 6ª feira - das 8h30 às 17h30

Objetivos: Promover a compreensão dos fundamentos da excelência e dos critérios de avaliação do PNGS; orientar os participantes no levantamento e no enquadramento das práticas de gestão existentes na organização; planejar ações de melhorias da gestão; definir uma estratégia para preparo do Relatório de Gestão.

Programa:
1. Apresentação dos fundamentos de excelências e Critérios de Avaliação do PNGS
2. Debate de práticas relativas aos Critérios com base em estudo de caso
3. Levantamento de práticas pré-existentes na organização
4. Definição de planos de melhorias da gestão.

Público-Alvo: Profissionais envolvidos com a área da saúde e gestão de qualidade. Para um melhor aproveitamento do curso recomenda-se a participação no Curso de Formação de Examinadores do PNGS

Investimento:
Médico associado da APM: R$ 200,00
Médico não associado: R$ 320,00
Outro profissional: R$ 400,00

Vagas Limitadas: 35 lugares

Curso de Visitador do CQH

Datas: 30/09 e 01/10/2010 - das 8h30 às 17h30
02/10 (visita no hospital) das 8h às 13h

Objetivos: Apresentar e discutir a metodologia de avaliação do CQH baseada nos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade; Treinar profissionais da área de saúde para desempenhar atividades de avaliação de qualidade dos hospitais, através de metodologia própria do CQH.

Programa:
1. Perfil
2. Liderança
3. Estratégias e Planos
4. Clientes
5. Sociedade
6. Informações e Conhecimento
7. Pessoas
8. Processos
9. Resultados da Organização

Público-Alvo: Médicos, enfermeiros e administradores da área da saúde.

Investimento:
Médico associado da APM: R$ 250,00
Médico não associado: R$ 400,00
Outro profissional: R$ 500,00

Vagas Limitadas: 35 lugares

Implantando o modelo de Excelência de Gestão no Setor Saúde

Datas: 21 e 22/10/2010 - das 8h30 às 17h30

Objetivos: Proporcionar ao público-alvo a discussão sobre como implantar o Modelo de Excelência da Gestão proposto pela Fundação Nacional da Qualidade e utilizado no Programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar nas unidades prestadoras de serviços de saúde.

Programa:
1. O Modelo de Excelência de Gestão
2. Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar
3. Práticas de Gestão Associadas ao Modelo
4. Processo de implantação do Modelo nas Unidades
5. Processo de Auto-Avaliação

Público - Alvo: Profissionais envolvidos com a gestão nas unidades de saúde.

Investimento:
Médico associado da APM: R$ 250,00
Médico não associado: R$ 400,00
Outro profissional: R$ 500,00

Vagas Limitadas: 35 lugares

Curso de Formação de Examinadores - PNGS (Prêmio Nacional da Gestão em Saúde)

Datas: 28 e 29/10/2010 - das 8h30 às 17h30

Objetivos: Habilitar os participantes a avaliarem os sistemas de gestão das organizações segundo os Critérios de Avaliação do PNGS; Possibilitar aos participantes a inscrição na banca examinadora do PNGS, desde que sejam considerados aptos pelos instrutores e pelo CQH; Orientar os participantes sobre avaliação de relatórios de gestão, visita as instalações e a preparação do relatório de avaliação.

Programa:
1. Apresentação do PNGS e do CQH
2. Código de Ética para os examinadores
3. Fundamentos de excelência
4. Critérios de Avaliação do PNGS
5. Exercício de estudo de caso
6. Processo e etapas de avaliação
7. Preparação do Relatório de Avaliação

Público-Alvo: Profissionais envolvidos com a área da saúde e gestão de qualidade.

Investimento:
Médico associado da APM: R$ 250,00
Médico não associado: R$ 400,00
Outro profissional: R$ 500,00

Vagas Limitadas: 35 lugares