Revista de Administração em Saúde
Glosas hospitalares e o uso de protocolos assistenciais: revisão integrativa da literatura
Resumo
Os registros realizados no prontuário do paciente são alvo de auditorias nas instituições de saúde devido à sua importância no cuidado ao paciente e na relação com o faturamento dos custos hospitalares. Esta revisão integrativa objetivou analisar a produção científica nacional publicada entre 2000 e 2015, sobre auditoria em enfermagem e o uso de protocolos assistenciais como ferramenta de minimização de glosas. Na busca bibliográfica, foram utilizadas as fontes de informações: BVS, SciELO, LILACS, BDENF, CAPES e Google Acadêmico, a partir dos descritores glosa hospitalar, protocolos assistenciais, auditoria e prontuário. A amostra constitui-se de onze trabalhos. Não foram encontrados estudos utilizando protocolos assistenciais como base de tomada de decisões no cuidado e consequentemente como elemento minimizador de glosas hospitalares. Percebe-se a necessidade de melhorar os registros do prontuário do paciente, assim como a utilização de protocolos sistematizados para controlar melhor as práticas assistenciais e os impactos na segurança do paciente.
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DOI: http://dx.doi.org/10.23973/ras.66.13
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