As organizações do século XXI precisam de novas práticas administrativas

Identificar, coletar, processar, analisar e armazenar dados e transformá-los em informações para a tomada de decisões assistenciais e gerenciais; essa é a premissa da análise com big data

Como fazer a ética acontecer, de fato, nas empresas?

Líderes corajosos inspiram as pessoas que trabalham com eles e posicionam suas empresas na linha de frente das mudanças na sociedade. Bill George explica porque não existem mais desses lideres

Um processo que já perdeu o "timing"

Blogueiro se surpreende com a lista de hospitais acreditados

É peça-chave nos movimentos de qualidade assistencial e segurança do paciente, parte imprescindível de qualquer equação que foi ou venha a ser pensada para problemas nestas duas áreas em que o apelo científico e popular é tão atual e forte.

Falhas que podem custar caro

Não só essas quatro palavras vão trazer o melhor de seu pessoal; elas vão fazer de você um líder melhor

Um líder centralizador não só gasta seu tempo em coisas que não deveriam ser sua função, como está preparando mal sua equipe e reduzindo o nível de estímulo do trabalho

Qual é o sinal indicador de um bom líder? Ele sabe como se comunicar no trabalho. As pessoas seguem o que ele diz (e o que ele faz), ouvem as suas instruções e respeitam a sua sabedoria. Ele diz a coisa certa. Mas e o péssimo líder? Ele usa palavras como as listadas a seguir que destroem a confiança, paralisam projetos e desencorajam a todos.

Presença nas mídias sociais, palestras, ofertas de livros, premiações e muito trabalho de relações públicas são estratégias para desenvolvimento da marca CEO que irão levar a retorno financeiro para a empresa

A maneira como você trata seus funcionários e atende clientes é o que molda o comportamento de toda a equipe

Se você acha que pode simplesmente entregar o financiamento e as relações com investidores para um especialista, pense novamente

O primeiro passo para ter um negócio bem sucedido é seguir essas pequenas regras de comportamento

Especialista destacou também a importância do ambiente colaborativo como fator fundamental para a inovação.

As pessoas geralmente creditam suas idéias a momentos de inspiração individual. Mas Steven Johnson mostra como a história conta uma versão diferente. Veja vídeo do TED

De falsas promessas a elogios mal feitos, veja algumas das piores coisas que um subordinado pode ouvir de sua chefia, segundo especialistas

O mentor que cativa seus seguidores ou o diretor que inspira os funcionários por meio da perseverança e do trabalho duro? São questões assim que os profissionais da Psych Test tentaram resolver em uma pesquisa que analisou 7.170 líderes americanos e canadenses, que foram divididos em cinco estilos diferentes.

Shawn Parr, CEO da agência americana Bulldog Drummond, faz uma reflexão sobre as estratégias militares que um líder pode levar para o mundo corporativo.

Uma pessoa bem-sucedida é muito focada no que faz. O fim de semana e os dias úteis da semana são muito semelhantes: são usados em construir a vida que eles querem ter

Artigo de Jairo Martins, superintendente-geral da FNQ

A visão sistêmica é a visão do todo, buscando a excelência naquilo que diz respeito à organização. Confira artigo da FNQ.

Faça o download gratuito do material da Fundação Nacional da Qualidade, que traz, além de conceitos, um exemplo de estrutura organizacional para o risco

E-book apresenta a metodologia criada pela Fundação e está disponível para download

O consultor em gestão, César Souza em Guru em 60 segundos de exame.com cita alguns dos maiores erros cometidos nas gestões das companhias. Confira o vídeo

Conheça os setes passos para gerenciar mudanças na qualidade

Ferramentas para avaliar como unidades de saúde estão lidando com a ética estão em sua infância. Mas a rede de saúde de veteranos (Veterans Affairs Health System - VA) uma das maiores dos Estados Unidos com mais de 1.700 unidades de saúde está desenvolvendo uma experiência nesta área.

Como implantar sistema informatizado em hospitais

Por Rafael Scucuglia, do grupo de trabalho de Processos da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

Conheça exemplos de ações e estratégias de gestão que muitas empresas vêm colocando em prática em nome de um dos principais diferenciais competitivos do mercado contemporâneo: a inovação. Veja relatório da Fundação Dom Cabral.

A Fundação Nacional da Qualidade explica: o que considerar na hora de medir os indicadores de desempenho da sua organização

A terceira publicação digital da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) está disponível para download gratuito e aborda os sistemas de indicadores, seus conceitos básicos e uma forma para que você possa selecionar os indicadores mais adequados para avaliar o desempenho da sua organização

Nos últimos anos, as empresas brasileiras aumentaram sua produção contratando mais gente. Agora que os índices de desemprego estão em patamares historicamente baixos, há certo consenso entre especialistas, empresários e integrantes do governo de que, para a economia voltar a crescer em ritmo acelerado, é preciso aumentar a produtividade do trabalhador brasileiro.

Trata-se de um modelo de gestão que parte do princípio de que todo processo produtivo está recheado de atividades que não agregam valor ao produto

Especialistas em gestão apontam quais atitudes definem o sucesso de um planejamento estratégico na sua organização

Os atrasos de pagamento exemplificam como má ética empresarial pode corroer a cultura da empresa a partir de dentro, escreve Philippa Foster Back para o The Guardian

A adoção de um bom planejamento estratégico é fator-chave para a sobrevivência e perenidade dos negócios no mundo atual. O planejamento auxilia organizações a terem visão de futuro e saber aonde querem chegar. O plano auxilia as organizações a nortearem seus objetivos, promoverem a melhoria contínua e buscarem a excelência em gestão.

Fundação Nacional da Qualidade propôs, para 230 líderes, reflexão sobre o direcionamento das organizações rumo ao Novo Capitalismo

Estas cinco estatísticas baseadas em pesquisas irão convencê-lo a começar a enviar conteúdo por e-mail.

Sites que reúnem opiniões de pacientes sobre atendimentos médicos estão se tornando cada vez mais comuns e poderão influenciar estratégias de hospitais, operadoras e governos

Epidemiologia é o marketing na área da saúde

Nós todos queremos receber comentários positivos. Mas, a longo prazo, pode ser melhor receber uma revisão negativa ocasional.

Taxas altas de rejeição no site e poucos novos visitantes podem ser indicadores de que a marca precisa repaginar sua atuação no online

Não há um único profissional no mundo – do presidente de uma grande empresa ao office-boy - que não está constantemente tentado vender o valor de sua contribuição. Segredos de Vendas são para todos

Veja 8 dicas que vão servir de referência para o relacionamento com clientes

O Email Marketing é um das melhores formas de fidelizar clientes e leitores, e mesmo que chegue ao primeiro lugar no Google, nunca terá tanto sucesso em que mercado for, se não recorrer ao Email Marketing para rentabilizar (ainda mais) o tráfego que consegue captar. Mas aqui, tal como em outras áreas, é conveniente respeitar algumas regras de etiqueta e boas práticas para ter bons resultados

Confira as melhores dicas para conquistar e reter clientes. Artigo de Jairo Martins da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

Mas o problema não é só do trabalhador. Questões como acesso tecnologia, burocracia e infraestrutura influem direta ou indiretamente na capacidade de produção

Por meio da análise dos prontuários dos executivos que realizam seus exames no Einstein, o grupo do Check-up Executivo avaliou 3150 pacientes, atendidos entre janeiro de 2005 e outubro de 2008. Foram observados dados demográficos, tabagismo, doenças cardiovasculares, diabetes, dislipidemia, valores de colesterol, triglicérides, glicemia, proteína C-reativa, circunferência de cintura, esteatose hepática, score de Framingham, síndrome metabólica, nível de atividade física, estresse, consumo de álcool e índice de massa corporal.

Valorizar a história e a importância de cada colaborador é um dos requisitos para incorporar o décimo Fundamento de Excelência do MEG em uma organização

Um turnover alto atrapalha a rotina de um negócio. Saiba como tornar o ambiente agradável

Site permite ver salários de diversas ocupações com filtros por estado, gênero e idade

As neurociências provam que as mulheres tomam melhores decisões em situação de estresse, isto é, na maior parte do tempo no mundo profissional e dos negócios.

Mente brilhante não é sinônimo de carreira bem-sucedida, dizem especialistas. Confira os erros mais comuns e que podem colocar todo sucesso esperado a perder

Jairo Martins, superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), explica que resultados são alcançados adotando alguns requisitos e avaliando sua efetividade constantemente

Maria Cristina Costa, especialista em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial e coordenadora do Núcleo Técnico Critérios da FNQ

Deve-se cobrar de profissionais de Big Data altos níveis de padrões éticos, assim como se faz com médicos e advogados

Os prontuários dos pacientes poderão ser digitalizados ou microfilmados para facilitar seu armazenamento e, desde que seja feita a certificação digital, os documentos originais poderão ser descartados.

Existem inúmeras aplicações nas quais o Big Data pode agregar valor às organizações, seja como diferencial competitivo ou para redução de riscos

Dados podem aprimorar monitoramento de doenças e estudos de prevenção

Médicos são forçados a puxar dados de diversos sistemas de registros eletrônicos de saúde – além de usar telefones e pagers. Esta mudança de contexto retarda fluxo de trabalho

Estudantes, e a vezes professores também, têm algumas ideias equivocadas, que estão no caminho da construção do conhecimento

A tecnologia para cuidados com a saúde estão em franco crescimento. Novos aplicativos e dispositivos, especialmente os relacionados com a saúde celular e big data, estão decolando.

O “Bring Your Own Device” - ou BYOD - é uma tendência crescente em grandes e pequenas empresas que apresenta desafios e oportunidades.

O CEO do Sírio Libanês, Gonzalo Vecina Neto, contou no II Fórum Anual Setorial de TI, evento na Hospitalar 2014 um pouco sobre o que ele espera e acredita que um CIO deve ter

Para subordinados serem bem sucedidos no trabalho, recomenda-se que fiquem curiosos sobre as origens, objetivos, valores e estilos de gestão do “chefe”. Para esse fim, Joe Magee lista 10 perguntas que precisam ser respondidas

O master coach Nivaldo Grande reuniu oito conselhos para se comunicar no ambiente profissional em artigo de exame.com

Seu dia e sua carreira podem melhorar muito se você se empenhar nestas 10 atitudes simples, claras e fáceis

Manter relações sólidas é essencial para os empreendedores, gestores e profissionais

Goste ou não, as pessoas vão te julgar por sua aparência. Aqui estão dicas de como parecer um líder.

Como fazer uma apresentação que os clientes, colegas de trabalho e outros ouvintes vão falar sobre por muito tempo depois de você terminar

Quais são as características que contam pontos para o currículo? E quais as trabalham contra as suas chances de conquistas uma oportunidade profissional? Veja em mais um dos vídeos de carreira de exame.com

Do livro The Definitive Careers Guide From Forbes, após análise de milhares de entrevistas de empregos

Conhecer essas falhas e evitá-las é um fator de sucesso, principalmente no longo prazo

Ser muito extrovertido e repleto de habilidades sociais conta muitos pontos para a carreira, sim. Mas, como tudo na vida, ser muito sociável também tem seu lado B. Veja qual é em mais um dos vídeos de exame.com.

Isto abaixo é exatamente o que você deve fazer nas mídias sociais para dar início a destruição de sua reputação.

Nós estamos vendo mais e mais os recrutadores usarem a web como um lugar para procurar talentos e realizar avaliações de candidatos.

O consultor de saúde Tuttle Gray, diretor da Rehmann Saúde Advisors, utiliza um plano de ação de gestão para ajudar a guiar práticas para a realização de objetivos de longo e curto prazo.

Cerca 60% dos recém-formados em escolas médicas que participaram do último exame do Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo não atingiram o critério mínimo estabelecido pelo Cremesp. Ou seja, acertaram menos de 60% das questões, o que significa que não estão preparados para exercer a profissão.

Francisco Balestrin, presidente da ANARP - Associação Nacional dos Hospitais Privados, escreve em editorial de O Estado de São Paulo, sobre o crescimento dos planos privados de saúde e a necessidade de revisão nas relações destes com os beneficiários e agências governamentais

Pesquisa CFM/datafolha aponta que 87% dos brasileiros avaliam negativamente o SUS. Acesso e tempo de espera são os pontos mais críticos

Disputas de poder e falta de consciência sobre o modelo ideal barram diálogo entre agentes do setor e sociedade

A judicialização da saúde está criando um SUS de duas portas: uma para aqueles que vão ao Judiciário e outra para o resto da população

Artigo de Roberto Luiz d'Avila, presidente do Conselho Federal de Medicina

É o que mostra levantamento feito pelo CFM, com base nas contas do Ministério da Saúde entre 2001 e 2014

Artigo de Miguel Srougi, publicado na Folha de S. Paulo do dia 27 de abril de 2014

Em artigo, Francisco Balestrin, médico e presidente da Associação Nacional de Hospitais Privados, mostra que o sistema público precisa de mais recursos, e que as propostas do Governo não devem suprir as necessidades

Milton de Arruda Martins refuta as propostas do Governo Federal para a ampliação do número de médicos na rede pública

Em artigo na Folha de São Paulo, Adib Jatene fala sobre a realidade da atenção básica brasileira e a necessidade de novas fontes de recursos para suprir as carências

Financiamento público e privado da saúde concorrem, mostra estudo internacional com 43 países

A prática médica está enfrentando uma série de mudanças devido a determinações do governo e programas de incentivo norte-americanos. que visam melhorar a qualidade do atendimento, reduzir custos, eliminar o desperdício e a redundância. Alguns programas podem trazer aos médicos mais dinheiro, enquanto outros vão custar-lhes, através de penalidades por descumprimento.

Menos americanos estão recebendo seguro de saúde através de seus empregadores de acordo com pesquisa da Fundação Robert Wood Johnson.

Opinião dos Presidentes da Associação Paulista de Medicina e da Associação Médica Brasileira