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GESTÃO HOSPITALAR
Manual de Gestão - Organização, Processos e Práticas de Liderança
2012. Haino Burmester. A proposta deste livro é mostrar aos leitores como não fazer mais do mesmo, e sim como fazer as coisas de modo diferente sem aderir a modismos inconsequentes. O autor procura apresentar a liderança como fenômeno organizacional coletivo que não depende de líderes condutores ou servidores de pessoas, já que, segundo ele, a liderança é mais consequência de conceitos organizacionais básicos do que da ação de líderes heróis. O livro está repleto de exemplos de como fazer as coisas acontecerem nas organizações e de como organizar os processos e as práticas da liderança.
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ISBN: 8502162616
ISBN-13: 9788502162617
Idioma: português
Encadernação: Brochura
Dimensão: 24 x 17 cm
Peso: 0,350 kg
Edição: 1ª
Ano de Lançamento: 2012
Número de páginas: 176

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Veja entrevista com o autor, sobre o livro, na BBC nova aba


Sumário

Parte I - Sistema de liderança

1. Estrutura organizacional
2. O poder
3. Competências para a liderança
4. Tomada de decisões
5. Comunicação
6. Reuniões
7. Negociação
8. Sucessão


Parte II - Cultura da excelência

9. A missão
10. A visão
11. Os valores
12. As políticas gerais ou básicas
13. Celebrações
14. Símbolos, mitos, ritos e idolatria
15. Poder informal


Parte III - Análise crítica do desempenho global

16. O painel de controle
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MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO - UMA IMPORTANTE INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO E NEGOCIAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.
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