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CURSOS DE GESTÃO EM SAÚDE - CQH
Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente – 7 e 8 de agosto de 2018
das 8:30 às 17:30 h
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Objetivos:

Promover uma visão ampliada sobre segurança do paciente, visando favorecer a implementação de iniciativas para gerenciamento de riscos e fortalecimento da cultura da segurança nos serviços de saúde.

Programa:

- Histórico da segurança do paciente
- Cultura da segurança, Cultura Não Punitiva e Cultura Justa
- Taxonomia da OMS
- Protocolos de Segurança e RDC 36/2013 da ANVISA
- Gerenciamento de Riscos : Auto-cuidado; Núcleo de Segurança; Ferramentas (preventivas e corretivas– conceito de resiliência da organização); Notificações; Núcleo de Segurança; Fluxos e tratamento dos incidentes e eventos adversos.
- Reflexões sobre Fator Humano para fortalecimento da mentalidade de risco.

Palestrantes:
Claudia Maria Figueiredo Matias
- Graduação em Psicologia ; Pós-graduação em Gestão de RH; MBA pela FGV em Executivo em Serviços de Saúde. Atuando em serviços de saúde desde 1994 em diversos segmentos: Gerenciamento de leitos, Processos de Recepções, Agendamento Cirúrgico e Autorizações, Melhoria e aprendizado do MEG - Modelo de Excelência de Gestão, Programa para Desenvolvimento de Competências Comportamentais (T&D); Comunicação interna e externa; Ações do Programa de Qualidade. Gerente de Qualidade em hospital privado desenvolvendo atividades em Ouvidoria / Relacionamento com Clientes; Gerenciamento de Riscos Hospitalares e Segurança do Paciente; Desenvolvimento das Práticas de Controle, Auditorias internas e Externas (Certificações); Programa 5S. Co-autora do Livro : Saúde tem Risco? (Editora Gracioli 2017). Membro do Núcleo Técnico Expandido do CQH - Compromisso com Qualidade Hospitalar / Associação Paulista de Medicina.


Público-Alvo:

Médicos associados da APM, profissionais da área de saúde, responsáveis por gestão de processos administrativos e operacionais, com foco no acompanhamento de informação e análise crítica e de resultados.

Local:

Associação Paulista de Medicina
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 278 - Bela Vista - São Paulo, SP

Valores:
Associado
Médico – R$ 300,00
Acadêmico – R$ 140,00
Residente/Estagiário – R$ 195,00
Não-associado
Médico– R$ 495,00
Acadêmico – R$ 195,00
Residente/Estagiário – R$ 250,00

Outros profissionais: R$ 555,00
Hospitais participante CQH – R$ 465,00

Informações e inscrição:
Departamento de Eventos da APM
Contato: Rosana Vital
(11) 3188-4334
eventos@apm.org.br
Link para inscrição: clique aqui nova aba
Apoio:
xhl


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