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ESTRATÉGIAS E PLANOS
Entenda o Indicador Nacional da Maturidade da Gestão 2013
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) produziu um estudo que revela o nível de aderência em cada um dos oito Critérios do Modelo de Excelência da Gestão
A Revista Classe Mundial, número 14, traz uma matéria sobre os resultados referentes ao Indicador Nacional da Maturidade da Gestão (INMG), aplicado nas organizações participantes do PNQ 2013. O Indicador, criado em 2011, pela FNQ, mede o nível de aderência aos Critérios do Modelo de Excelência da Gestão®(MEG) e utiliza uma escola de 0 a 100 pontos.

Para ler a reportagem completa, da Revista Classe Mundial da FNQ, faça o download neste link.

A partir da análise do desempenho das organizações reconhecidas no ciclo 2013 do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), nas que se candidataram ao Prêmio e naquelas que passaram para a etapa de visitação, a FNQ produziu um estudo que revela o nível de aderência em cada um dos oito critérios do MEG. Esse resultado mostra que as organizações que participaram no PNQ 2013 aprimoraram suas práticas de desenvolvimento de mercado e de relacionamento com clientes, bem como adotaram processos que visam mitigar os impactos socioambientais e promover o desenvolvimento social. Das 30 empresas que se candidataram ao PNQ, a média geral alcançada foi de 50,8 pontos. Os Critérios Pessoas e Clientes tiveram as maiores pontuações (65 e 63 pontos).

Para o superintendente-geral da FNQ, Jairo Martins, com o histórico evolutivo da maturidade da gestão, é possível realizar melhorias. “O objetivo da FNQ é consolidar o INMG como um índice de competitividade e produtividade das organizações no Brasil, capaz de servir de referência para direcionar e estimular investimentos internacionais no Brasil”, explicou.

Segundo o gerente de Capacitação e Premiação da FNQ, Gustavo Utescher, as empresas que não participam da premiação podem aplicar a metodologia do MEG e verificar em que patamar se encontram perante as reconhecidas no PNQ. “As empresas podem utilizar o INMG como referência para avaliar o seu próprio nível de maturidade em relação as demais organizações brasileiras que se submetem a prêmios que utilizam o MEG como referência”, explicou.

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