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Qualidade na Saúde
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O CQH é um programa de adesão voluntária, cujo objetivo é contribuir para a melhoria contínua da qualidade hospitalar. Estimula a participação e a autoavaliação e contém um componente educacional muito importante, que é o incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos. Incentiva o trabalho coletivo, principalmente o de grupos multidisciplinares, no aprimoramento dos processos de atendimento.

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Estratégias de Gestão no Contexto Hospitalar
A série Gestão Estratégica de Saúde da Editora Saraiva traz publicações sobre os principais temas da área para profissionais e estudantes, tendo em vista uma gestão mais eficiente, que considere a realidade dos ambientes hospitalares.
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O primeiro volume discute a gestão de materiais e de equipamentos hospitalares, inserindo essas temáticas em um contexto gerencial sistêmico, coerente e integrado.
Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares
Coordenador: Haino Burmester
Autores: Alexandre Henrique Hermini e Jorge Alberto Lopes Fernandes

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O segundo volume da série examina a qualidade dos serviços hospitalares sob a ótica da gestão, apresentando um modelo para que essas organizações atinjam a excelência.
Gestão da Qualidade Hospitalar
Autor: Haino Burmester

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O terceiro volume da série desenvolve o tema da auditoria, como ferramenta fundamental para garantir a qualidade em saúde, apresentando formas e técnicas de execução de auditorias com exemplos práticos e comentários.
Auditoria em Saúde
Coordenador: Haino Burmester
Autor: Marlus Volney de Morais

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Conhecimento
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Manual de Gestão - Organização, Processos e Práticas de Liderança
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Manual de Indicadores - Recursos Humanos - 2014
NAGEH Pessoas
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Manual de Gestão Hospitalar
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Manual de Indicadores de Enfermagem NAGEH 2012
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Manual de Indicadores de IRAS
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2015: O ANO MAIS ARRISCADO DESDE 2009
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Manual de Indicadores de Recursos Humanos - 2014
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Vídeo Aulas do CQH
A empatia, a conversa e o silêncio como caminho para a comunicação
A importância de ouvir o outro