Revista de Administração em Saúde
Análise comparativa de indicadores operacionais de dois hospitais públicos de Porto Alegre
Resumo
Este estudo analisa comparativamente indicadores operacionais de dois hospitais públicos de Porto Alegre — Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) e Hospital Cristo Redentor (HCR) — integrantes do Grupo Hospitalar Conceição (GHC). O objetivo foi compreender como diferenças estruturais e organizacionais influenciam eficiência operacional e desempenho assistencial no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Trata-se de pesquisa quantitativa, descritiva e comparativa, baseada em dados secundários oficiais do período de 2014 a 2024, obtidos em bases públicas como CNES, SIH/DATASUS e relatórios institucionais. Foram analisados número de leitos gerais, leitos de UTI adulto, taxa de ocupação hospitalar, tempo médio de permanência (TMP) e número de internações. Os resultados evidenciam que o HNSC apresenta maior capacidade instalada, maior volume de internações e concentração de casos de alta complexidade, enquanto o HCR possui estrutura mais enxuta e perfil assistencial complementar. Ambos registram períodos de sobrecarga assistencial, com taxas de ocupação acima dos parâmetros recomendados. Conclui-se que o monitoramento sistemático de indicadores operacionais é ferramenta essencial para a gestão hospitalar, subsidiando decisões estratégicas e contribuindo para maior eficiência e transparência no SUS.
Palavras-chave: gestão hospitalar; indicadores operacionais; hospitais públicos; SUS; eficiência.
Comparative analysis of operational indicators of two public hospitals in Porto Alegre
ABSTRACT
This study presents a comparative analysis of operational indicators from two public hospitals in Porto Alegre — Nossa Senhora da Conceição Hospital (HNSC) and Cristo Redentor Hospital (HCR) — both part of the Conceição Hospital Group (GHC). The aim was to assess how structural and organizational differences influence operational efficiency and healthcare performance within Brazil’s Unified Health System (SUS). This is a quantitative, descriptive, and comparative study based on secondary data from official sources covering the period from 2014 to 2024, including CNES, SIH/DATASUS, and institutional reports. The indicators analyzed were number of general beds, adult ICU beds, hospital occupancy rate, average length of stay (ALOS), and number of hospitalizations. The results show that HNSC has greater installed capacity, higher hospitalization volume, and higher complexity of care, while HCR presents a smaller structure with a complementary care profile. Both hospitals experienced periods of care overload, with occupancy rates above recommended levels. The findings highlight the importance of systematic monitoring of operational indicators as a key management tool to improve efficiency and transparency in the SUS.
Keywords: hospital management; healthcare indicators; public hospitals; efficiency; SUS
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DOI: http://dx.doi.org/10.23973/ras.101.434
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